лого TUIFly

Авиакомпания TUIfly – известный германский перевозчик, предоставляющий услуги пассажирских чартерных и регулярных перевозок уже почти 10 лет.

Информация о компании

Лоукостер TUIfly был основан еще в 2007 году. В настоящее время авиакомпания находится под руководством Майкла Френзеля. Фактически TUIfly принадлежит крупному германскому туристическому оператору TUI Group. Основная база находится в аэропорту Ганновера, а центральный офис расположился в Лангенхагене, Германия. Кроме того, еще несколько базовых аэропортов авиакомпании имеется в других немецких городах.

Авиакомпания сформировалась благодаря слиянию двух германских авиалиний Hapag Lloyd Express и Hapag Lloyd Flug при поддержке популярного в Германии туристического оператора TUI Travel. Изначально новому перевозчику было довольно трудно закрепиться на европейском авиационном рынке. Позже в конце января 2008 года был запланирован договор о сотрудничестве с лоукостерами Germanwings и Eurowings, что также не удалось реализовать на взаимовыгодных началах, поэтому авиакомпании были вынуждены вернуться к прежнему курсу своей работы.

В марте 2009 года TUIfly всё же немного изменила свою стратегию, объединившись с Air Berlin. Перевозчики поменялись 20 процентами своих пассажирских перевозок. Вскоре после этого из-за нормативных вопросов долю обмена пришлось сократить до 9,9 процентов и плодотворное сотрудничество продолжилось. Тогда лоукостер TUIfly сосредоточился на рынке чартерных перевозок. Уже с октября 2009 года все рейсы в Австрию, Италию и Хорватию были переданы Air Berlin, так же как и внутренние рейсы. На данный момент большая часть таких перелетов по-прежнему выполняется с использованием самолетов TUIfly, хотя билеты на них продают представители Air Berlin.

В декабре 2013 года авиакомпания немного усовершенствовала дизайн своих самолетов. Если раньше авиалайнеры TUIfly можно было узнать по яркому лимонному окрасу, то теперь они были перекрашены в тон к чистому голубому небу. Первый самолет с обновленным внешним видом приземлился в Ганновере четырнадцатого февраля 2014 года.

Билеты TUIfly пользуются особой популярностью среди европейцев, больше 60 процентов из них продаются напрямую через кассы и интернет, 30 процентов принадлежит туристическому агентству TUI, а оставшаяся часть распродается через другие службы.

Рейсы TUIfly в пределах Германии и другие перелеты, не связанные с туристическими путешествиями, обслуживаются напополам с Air Berlin.

Маршрутная сеть лоукостера охватывает Европу, Азию, Африку, а также Северную и Южную Америку. Пассажиры TUIfly могут пользоваться как регулярными, так и сезонными рейсами. Обслуживается около 49 стран. Что же касается российского направления, то самолеты TUIfly выполняют рейсы в петербургский аэропорт Пулково, а также в столичные аэропорты – Внуково и Домодедово.

Контакты

Для связи с Клиентской службой авиакомпании всегда можно воспользоваться специальной контактной формой на официальном сайте www.tuifly.com, что позволит вам получить ответ на интересующий вопрос на свою электронную почту. Для звонков в пределах Германии можно воспользоваться следующим номером:  0180 6000 120, стоимость звонка 0,2 евро в минуту.

Если на сайте авиакомпании вам так и не удалось найти решение своей проблемы, всегда можно позвонить на горячую линию TUIfly:  020 7048 0143, стоимость звонка будет зависеть от ваших национальных тарифов. Такая служба работает не круглосуточно: в будние дни с 07.30 до 22.30, а на выходных только с 08.30 до 21.00. Если вы хотите связаться с представительством TUIfly в Москве, телефон горячей линии тоже поможет вам получить требуемую информацию. Единственной проблемой может стать то, что операторы владеют только английским или немецким языком. За русскоязычной справкой следует обратиться в аэропортовую службу в Москве или Петербурге.

Самолетный парк

Авиапарк TUIfly насчитывает всего 34 самолета. Кроме того, 12 из них переданы в пользование партнера авиакомпании Air Berlin. Этот немецкий лоукостер работает исключительно с Боингами: 6 самолетов типа 737-700 и 28 Боингов 737-800. Раньше отличительной чертой авиалайнеров TUIfly был красочный желтый окрас, теперь же авиакомпания использует самолеты нового образца, которые сохранили на фюзеляже красную фигурную надпись с названием компании, но были перекрашены в голубой цвет.

Питание и сервис во время полета

Хотя большинство лоукостеров не предоставляет своим пассажирам питание на борту, TUIfly бесплатно подает прохладительные напитки и легкие бутерброды на коротких рейсах в пределах Европы, а также горячие обеды на перелетах средней дальности в Египет, на Канарские острова и другие популярные туристические направления. В момент бронирования рейса, вы также можете выбрать для себя индивидуальное блюдо или заказать детское питание. Конечно же, за дополнение к стандартному перекусу придется немного доплатить. Даже если вы не подумали о питании на борту заранее, всегда можно воспользоваться специальным бистро-меню непосредственно в полете.

Спецпредложения TUIfly, которые предоставлялись пассажирам ранее и были связаны с бонусной программой FriendChips, с недавних пор упразднены. Однако полеты рейсами данной авиакомпании не стали от этого менее комфортными. Сервис авиакомпании, как всегда, на высоте. На борту самолетов перевозчика во время длительных рейсов можно посмотреть интересную развлекательную программу, фильм, послушать музыку или почитать модные журналы.

Размер ручной клади и правила ее провоза

В авиакомпании  нормы багажа провозимого в салоне самолета в качестве ручной клади составляют максимум 6 килограмм по весу и габариты в пределах 55х40х20 сантиметров. Каждый человек может бесплатно провозить с собой только одну сумку в салоне, но допускается также транспортировка ноутбука. Другая ручная кладь TUIfly, например, дамская сумочка или верхняя одежда тоже может транспортироваться в салоне без изымания дополнительной платы, но её нужно разместить так, чтобы она не мешала другим пассажирам.

Запрещено брать с собой бейсбольные биты, клюшки для гольфа или теннисные ракетки. Подобный инвентарь должен транспортироваться исключительно в багажном отделении.

TUIfly нормы провоза багажа

Владельцам билетов типа Pure fare не следует забывать, что они вообще не предусматривают бесплатную транспортировку в багажном отделении. Для билетов других типов установлен лимит бесплатного провоза – не больше 20 килограмм. На разных рейсах TUIfly стоимость багажа может очень сильно меняться. За превышение лимита багажа по весу вам придется доплатить не меньше 5 евро. Более точную информацию об этом можно получить у специалистов авиакомпании, позвонив на горячую линию.

Для пассажиров TUIfly багаж, стоимость которого тарифицируется в зависимости от дальности и длительности перелета, не может превышать 32 килограмм на одного человека, а также должны соблюдаться следующие габариты 80х65х45.

Перевозка животных с помощью авиакомпании.

Авиаперевозчик TUIfly предоставляет своим клиентам услуги по перевозке кошек и собак в пассажирском салоне, если вес питомца не превышает 5 килограмм. Животные с большим весом могут перевозиться только в качестве груза.

Пассажир обязан заблаговременно предупредить авиакомпанию о необходимости транспортировки питомца, так как места в самолете ограничены. Лучше сделать это за 48 часов до вылета или раньше. По любым вопросам, касающимся транспортировки животных, стоит обратиться в соответствующий центр обслуживания компании, позвонив по международному номеру:  0049 180 542 41 40 (стоимость звонка от 42 центов за минуту разговора).

Тарифы на такую перевозку.

В пассажирском салоне:

  • Международный рейс – 25 евро в одну сторону;
  • В пределах Германии – 30 евро в одну сторону.

Поиск и бронирование авиабилетов

Вы можете найти и купить авиабилеты, воспользовавшись поисковой формой или перейдя на официальный сайт лоукост авиакомпании. Преимущество поисковой формы заключается в том, что она учитывает специальные предложения других авиакомпаний, авиакасс. Поэтому может случиться так, что покупка билета на сайте лоукост авиакомпании получится дороже, чем через форму поиска. Обязательно попробуйте оба варианта!

лого TUIFly

Направления перелетов авиакомпании

Карта цен


Популярные направления перелетов лоукостера X3

Направление
MOWPMI
MOWHER
MOWCGN
MOWIBZ
MOWTCI

Спецпредложения на авиабилеты TUIfly

Действующих акций и специальных предложений сейчас нет. Следите за обновлениями или воспользуйтесь формой поиска.

Отзывы об авиакомпании TUIfly. Оценки.

Ваша оценка:

УжасноПлохоУдовлетворительноХорошоОтлично (еще нет рейтинга)

Оставляйте Ваши замечания и отзывы о работе лоукостера в комментариях.